{"id":1073,"date":"2017-10-18T11:34:49","date_gmt":"2017-10-18T10:34:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ametragroup.com\/?p=1073"},"modified":"2017-10-18T11:34:49","modified_gmt":"2017-10-18T10:34:49","slug":"gerer-projets-engagement-de-resultats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/gerer-projets-engagement-de-resultats\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les projets avec engagement de r\u00e9sultats"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_post_title admin_label=&quot;Titre du poste&quot; title=&quot;on&quot; meta=&quot;on&quot; author=&quot;on&quot; date=&quot;on&quot; categories=&quot;on&quot; comments=&quot;off&quot; featured_image=&quot;off&quot; featured_placement=&quot;below&quot; parallax_effect=&quot;on&quot; parallax_method=&quot;on&quot; text_orientation=&quot;left&quot; text_color=&quot;dark&quot; text_background=&quot;off&quot; text_bg_color=&quot;rgba(255,255,255,0.9)&quot; module_bg_color=&quot;rgba(255,255,255,0)&quot; title_all_caps=&quot;off&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;] [\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_image admin_label=&quot;Image&quot; show_in_lightbox=&quot;off&quot; url_new_window=&quot;off&quot; animation=&quot;left&quot; sticky=&quot;off&quot; align=&quot;left&quot; force_fullwidth=&quot;off&quot; always_center_on_mobile=&quot;on&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot; src=&quot;https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Engagement-de-r%C3%A9sultats.jpg%22] [\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_text admin_label=&quot;Texte&quot; background_layout=&quot;light&quot; text_orientation=&quot;left&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;]<\/p>\n<p>La finalit\u00e9 d&apos;un <strong>projet avec engagement de r\u00e9sultats est d&rsquo;atteindre un r\u00e9sultat pr\u00e9cis dans un d\u00e9lai et un\u00a0 budget bien d\u00e9finis, au niveau de qualit\u00e9 attendu par le client<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment faire pour arriver \u00e0 ce r\u00e9sultat\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>A chaque projet correspond un contrat, qui est la \u00ab\u00a0cl\u00e9 de vo\u00fbte\u00a0\u00bb du projet \u00e0 engagement de r\u00e9sultats. Pour en garantir le bon d\u00e9roulement, AMETRA a notamment mis en place un processus appel\u00e9 le Processus de Pilotage de Projet (P2P), qui inclut le <a href=\"https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/garantir-deroulement-projets-dingenierie-produit\/\">Guide Ing\u00e9nierie Produit (GIP)<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les engagements pris par AMETRA peuvent porter sur:<\/p>\n<ul>\n<li>nos hypoth\u00e8ses\u00a0;<\/li>\n<li>les p\u00e9rim\u00e8tres de responsabilit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>les risques li\u00e9s au projet\u00a0;<\/li>\n<li>la formalisation en termes de compr\u00e9hension des besoins\u00a0;<\/li>\n<li>les aspects techniques (synoptiques, sch\u00e9mas de CAO, etc.), voire m\u00eame l&rsquo;analyse fonctionnelle\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le contrat identifie les r\u00e9sultats \u00e0 atteindre\u00a0: il peut s&rsquo;agir de plans, d&rsquo;un produit&#8230; ces livrables y sont mentionn\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part. AMETRA se positionne aussi sur les exigences techniques et qualit\u00e9 du client et interagit avec lui autour des probl\u00e9matiques engendr\u00e9es pour donner un statut de conformit\u00e9 sur ses exigences.<\/p>\n<p>Quel que soit le secteur d&rsquo;intervention au sein duquel AMETRA est appel\u00e9e \u00e0 apporter son expertise (d\u00e9fense, nucl\u00e9aire, a\u00e9ronautique&#8230;), on retrouve ce type de contrat, qui contient tous ces \u00e9l\u00e9ments et permet d&rsquo;assurer un bon d\u00e9roulement de projet.<\/p>\n<p>A cet \u00e9gard, la phase RAO est particuli\u00e8rement importante, puisqu&rsquo;elle permet de d\u00e9finir les grandes activit\u00e9s pour b\u00e2tir le contrat\u00a0: revue d&rsquo;exigences, points de rencontres, etc.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre en engagement de r\u00e9sultats dans le cadre d&rsquo;une <strong>intervention au forfait<\/strong>, nous utilisons un synoptique qui nous permet d&rsquo;avoir une vision globale du d\u00e9roulement du projet, tout en mettant en \u00e9vidence l&rsquo;interaction des diff\u00e9rents m\u00e9tiers.<\/p>\n<p>Le sch\u00e9ma ci-dessous montre comment se d\u00e9ploie cette<strong> logique de d\u00e9veloppement<\/strong>. La d\u00e9marche consiste, \u00e0 partir de la prise en compte des donn\u00e9es d&apos;entr\u00e9e, \u00e0 b\u00e2tir un (ou des) sc\u00e9nario(s) de projet<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_image admin_label=&quot;Image&quot; src=&quot;https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/d%C3%A9marche-pour-b%C3%A2tir-un-bon-d%C3%A9roulement-de-projet.jpg&quot; title_text=&quot;\u00a9 AMETRA &#8211; d\u00e9marche pour b\u00e2tir un bon d\u00e9roulement de projet&quot; show_in_lightbox=&quot;off&quot; url_new_window=&quot;off&quot; animation=&quot;left&quot; sticky=&quot;off&quot; align=&quot;left&quot; force_fullwidth=&quot;off&quot; always_center_on_mobile=&quot;on&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;] [\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_text admin_label=&quot;Texte&quot; background_layout=&quot;light&quot; text_orientation=&quot;left&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;]<\/p>\n<p>Au niveau de la seconde \u00e9tape, on utilise des indicateurs et KPI afin de <strong>mesurer la performance<\/strong> de nos projets. Cela permet de r\u00e9pondre aux besoins des clients et d&rsquo;augmenter leur satisfaction sur la qualit\u00e9 des prestations.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>L&rsquo;engagement de r\u00e9sultats lorsque le cahier des charges fait d\u00e9faut<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Il arrive que des clients n&rsquo;aient pas de cahier des charges, ou que ce dernier soit moins formalis\u00e9 ou trop ambigu. Dans ce cas, le r\u00f4le du partenaire en ig\u00e9nierie est aussi d&rsquo;aider le client \u00e0 bien formaliser et clarifier le statut de ses exigences. On parle alors de mise en place d&rsquo;un <strong>management du changement<\/strong>, dont les r\u00e8gles sont \u00e9tablies dans le contrat. Par exemple, si le cahier des charges n&rsquo;est pas abouti, AMETRA s&rsquo;engage dans le projet mais va anticiper l&rsquo;aide apport\u00e9e dans ce cadre en ajoutant une activit\u00e9 sp\u00e9cifique dans le contrat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Par la suite, si le statut des exigences vient \u00e0 \u00e9voluer au cours du d\u00e9roulement du projet, nous retournons vers le client avec une d\u00e9marche commerciale associ\u00e9e afin de trouver ensemble un bon compromis pour r\u00e9pondre \u00e0 ces \u00e9volutions. Cette approche permet d&rsquo;atteindre des r\u00e9sultats communs tout en disposant d&rsquo;une marge de man\u0153uvre int\u00e9ressante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ce <strong>management du changement n\u00e9cessite une forte agilit\u00e9 <\/strong>dans la gestion de projet. Chez AMETRA, m\u00eame si nous ne disposons pas d&rsquo;un cahier des charges fig\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part, nous savons nous adapter aux \u00e9volutions et les g\u00e9rer. Cela signifie aussi pour le client qu&rsquo;il a devant lui une soci\u00e9t\u00e9 capable d&rsquo;\u00e9voluer avec lui, ou tout simplement de le faire \u00e9voluer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette forme agile de d\u00e9veloppement de projet est rendue possible par la structure d&rsquo;AMETRA et par une culture d&rsquo;entreprise r\u00e9active et \u00e0 taille humaine, avec moins de lourdeurs et plus de capacit\u00e9s d&rsquo;adaptation que de plus grosses soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;ensemble de ces facteurs nous permet de pleinement g\u00e9rer les projets avec engagement de r\u00e9sultats et d&rsquo;assurer la qualit\u00e9 du travail rendu et la satisfaction de chacun de nos clients.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fullwidth=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb specialty=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_divider admin_label=\u00a0\u00bbS\u00e9parateur\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bb#c4c4c4&Prime; show_divider=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb divider_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb divider_position=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb hide_on_mobile=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb] [\/et_pb_divider][et_pb_code admin_label=\u00a0\u00bbCode\u00a0\u00bb] Sylvain [\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_post_title admin_label=&quot;Titre du poste&quot; title=&quot;on&quot; meta=&quot;on&quot; author=&quot;on&quot; date=&quot;on&quot; categories=&quot;on&quot; comments=&quot;off&quot; featured_image=&quot;off&quot; featured_placement=&quot;below&quot; parallax_effect=&quot;on&quot; parallax_method=&quot;on&quot; text_orientation=&quot;left&quot; text_color=&quot;dark&quot; text_background=&quot;off&quot; text_bg_color=&quot;rgba(255,255,255,0.9)&quot; module_bg_color=&quot;rgba(255,255,255,0)&quot; title_all_caps=&quot;off&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;] [\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_image admin_label=&quot;Image&quot; show_in_lightbox=&quot;off&quot; url_new_window=&quot;off&quot; animation=&quot;left&quot; sticky=&quot;off&quot; align=&quot;left&quot; force_fullwidth=&quot;off&quot; always_center_on_mobile=&quot;on&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot; src=&quot;https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Engagement-de-r%C3%A9sultats.jpg%22] [\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=&quot;4_4&quot;][et_pb_text admin_label=&quot;Texte&quot; background_layout=&quot;light&quot; text_orientation=&quot;left&quot; use_border_color=&quot;off&quot; border_color=&quot;#ffffff&quot; border_style=&quot;solid&quot;] La finalit\u00e9 d&apos;un projet avec engagement de r\u00e9sultats est d&rsquo;atteindre un r\u00e9sultat pr\u00e9cis dans un d\u00e9lai et un\u00a0 budget bien d\u00e9finis, au niveau de qualit\u00e9 attendu par le client. &nbsp; Comment faire pour arriver \u00e0 ce r\u00e9sultat\u00a0? \u00a0 A chaque projet correspond un contrat, qui est la \u00ab\u00a0cl\u00e9 de vo\u00fbte\u00a0\u00bb du projet \u00e0 engagement de r\u00e9sultats. Pour en garantir le bon d\u00e9roulement, AMETRA a notamment mis en place un processus appel\u00e9 le Processus de Pilotage de Projet (P2P), qui inclut le Guide Ing\u00e9nierie Produit (GIP). &nbsp; Les engagements pris par AMETRA peuvent porter sur: nos hypoth\u00e8ses\u00a0; les p\u00e9rim\u00e8tres de responsabilit\u00e9\u00a0; les risques li\u00e9s au projet\u00a0; la formalisation en termes de compr\u00e9hension des besoins\u00a0; les aspects techniques (synoptiques, sch\u00e9mas de CAO, etc.), voire m\u00eame l&rsquo;analyse fonctionnelle\u00a0; &nbsp; Le contrat identifie les r\u00e9sultats \u00e0 atteindre\u00a0: il peut s&rsquo;agir de plans, d&rsquo;un produit&#8230; ces livrables y sont mentionn\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part. AMETRA se positionne aussi sur les exigences techniques et qualit\u00e9 du client et interagit avec lui autour des probl\u00e9matiques engendr\u00e9es pour donner un statut de conformit\u00e9 sur ses exigences. Quel que soit le secteur d&rsquo;intervention au sein duquel AMETRA est appel\u00e9e \u00e0 apporter son expertise (d\u00e9fense, nucl\u00e9aire, a\u00e9ronautique&#8230;), on retrouve ce type de contrat, qui contient tous ces \u00e9l\u00e9ments et permet d&rsquo;assurer un bon d\u00e9roulement de projet. A cet \u00e9gard, la phase RAO est particuli\u00e8rement importante, puisqu&rsquo;elle permet de d\u00e9finir les grandes activit\u00e9s pour b\u00e2tir le contrat\u00a0: revue d&rsquo;exigences, points de rencontres, etc. Pour r\u00e9pondre en engagement de r\u00e9sultats dans le cadre d&rsquo;une intervention au forfait, nous utilisons un synoptique qui nous permet d&rsquo;avoir une vision globale du d\u00e9roulement du projet, tout en mettant en \u00e9vidence l&rsquo;interaction des diff\u00e9rents m\u00e9tiers. Le sch\u00e9ma ci-dessous montre comment se d\u00e9ploie cette logique de d\u00e9veloppement. 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Par exemple, si le cahier des charges n&rsquo;est pas abouti, AMETRA s&rsquo;engage dans le projet mais va anticiper l&rsquo;aide apport\u00e9e dans ce cadre en ajoutant une activit\u00e9 sp\u00e9cifique dans le contrat. &nbsp; Par la suite, si le statut des exigences vient \u00e0 \u00e9voluer au cours du d\u00e9roulement du projet, nous retournons vers le client avec une d\u00e9marche commerciale associ\u00e9e afin de trouver ensemble un bon compromis pour r\u00e9pondre \u00e0 ces \u00e9volutions. Cette approche permet d&rsquo;atteindre des r\u00e9sultats communs tout en disposant d&rsquo;une marge de man\u0153uvre int\u00e9ressante. &nbsp; Ce management du changement n\u00e9cessite une forte agilit\u00e9 dans la gestion de projet. Chez AMETRA, m\u00eame si nous ne disposons pas d&rsquo;un cahier des charges fig\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part, nous savons nous adapter aux \u00e9volutions et les g\u00e9rer. Cela signifie aussi pour le client qu&rsquo;il a devant lui une soci\u00e9t\u00e9 capable d&rsquo;\u00e9voluer avec lui, ou tout simplement de le faire \u00e9voluer. &nbsp; Cette forme agile de d\u00e9veloppement de projet est rendue possible par la structure d&rsquo;AMETRA et par une culture d&rsquo;entreprise r\u00e9active et \u00e0 taille humaine, avec moins de lourdeurs et plus de capacit\u00e9s d&rsquo;adaptation que de plus grosses soci\u00e9t\u00e9s. &nbsp; L&rsquo;ensemble de ces facteurs nous permet de pleinement g\u00e9rer les projets avec engagement de r\u00e9sultats et d&rsquo;assurer la qualit\u00e9 du travail rendu et la satisfaction de chacun de nos clients. 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