[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_post_title admin_label="Titre du poste" title="on" meta="on" author="on" date="on" categories="on" comments="off" featured_image="off" featured_placement="below" parallax_effect="on" parallax_method="on" text_orientation="left" text_color="dark" text_background="off" text_bg_color="rgba(255,255,255,0.9)" module_bg_color="rgba(255,255,255,0)" title_all_caps="off" use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid"] [\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_image admin_label="Image" src="https:\/\/myagencyinside.com\/maquettes\/ametra-group\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/carte-potentiel-g%C3%A9ographique.jpg" show_in_lightbox="off" url_new_window="off" animation="left" sticky="off" align="left" force_fullwidth="off" always_center_on_mobile="on" use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid"] [\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Texte" background_layout="light" text_orientation="left" use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid"]<\/p>\n
La d\u00e9marche \u00e0 360\u00b0 entre clients et fournisseurs repose sur le programme SPACE, une association loi 1901 cr\u00e9\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du GIFAS et des soci\u00e9t\u00e9s a\u00e9ronautiques fran\u00e7aises.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Son but est d\u2019am\u00e9liorer la relation client-fournisseur en passant d\u2019un \u00e9change tr\u00e8s standardis\u00e9 et hi\u00e9rarchis\u00e9 (le client passe commande, le fournisseur fabrique) \u00e0 un mode de fonctionnement tendant progressivement vers l\u2019entreprise \u00e9tendue.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
L\u2019objectif de cette approche est de cr\u00e9er une vraie relation de collaboration<\/strong> entre tous les acteurs de l\u2019a\u00e9ronautique pour<\/strong> am\u00e9liorer l\u2019ensemble de la supply chain<\/strong> : mati\u00e8res et d\u00e9lais, bien s\u00fbr, mais aussi conformit\u00e9 de fabrication, d\u00e9veloppement de prototypages, proposition de solutions innovantes en amont\u2026<\/p>\n <\/p>\n La d\u00e9marche \u00e0 360\u00b0 aide le client et le fournisseur \u00e0 partager une m\u00eame vision \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de la cha\u00eene logistique.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Pour ce faire, le client et le fournisseur \u00e9crivent chacun leur vision de l\u2019autre sur diff\u00e9rents plans, via l\u2019utilisation d\u2019un indicateur multicrit\u00e8res dit \u201cradar\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Cet indicateur permet d\u2019\u00e9valuer plusieurs crit\u00e8res qui touchent l\u2019ensemble de la cha\u00eene logistique en vue de son am\u00e9lioration : qualit\u00e9, achats, plannings, relations humaines<\/strong>…<\/p>\n <\/p>\n Ensuite, on superpose les deux radars, ce qui r\u00e9v\u00e8le des visions parfois tr\u00e8s diff\u00e9rentes ! C\u2019est sur la base des \u00e9carts constat\u00e9s via cette m\u00e9thode que l\u2019on peut am\u00e9liorer les points o\u00f9 client et fournisseur n\u2019ont pas v\u00e9cu ou per\u00e7u les choses de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n <\/p>\n Ainsi, on peut s\u2019apercevoir qu\u2019un fournisseur peine \u00e0 traiter certaines probl\u00e9matiques de son client car les besoins en sont mal d\u00e9finis\u00a0: client et fournisseur travailleront donc un process de communication de donn\u00e9es et de besoins plus fluide.<\/p>\n <\/p>\n Cette d\u00e9marche, visant \u00e0 renforcer la performance industrielle, s\u2019est d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 travers la supply chain en 2 phases, telles que d\u00e9taill\u00e9es sur le site du GIFAS<\/a>. La 1\u00e8re phase, sur 3 ans, a permis d\u2019obtenir 97% d\u2019am\u00e9lioration significative des performances des 401 PME engag\u00e9es sur un ou plusieurs crit\u00e8res (ponctualit\u00e9, profondeur du retard ou qualit\u00e9), ainsi que 10 points gagn\u00e9s en termes de respect des d\u00e9lais de l\u2019ensemble des fournisseurs participants.<\/p>\n <\/p>\n La deuxi\u00e8me phase du programme est actuellement en cours. ANJOU Electronique s\u2019y est engag\u00e9e en octobre 2017. Apr\u00e8s de premi\u00e8res \u00e9tapes ax\u00e9es sur les outils de fondation et sur le lean manufacturing, cette phase est davantage consacr\u00e9e aux probl\u00e9matiques de flux, de PDP (Plan Directeur de Production), de PIC (Plan Industriel et Commercial), etc.<\/p>\n <\/p>\n Du c\u00f4t\u00e9 du groupe AMETRA, cette d\u00e9marche se traduit par le renforcement d\u2019une approche toujours plus collaborative et plus transparente avec nos clients.<\/p>\n <\/p>\n Cette collaboration renforce aussi notre capacit\u00e9 et notre vocation \u00e0 accompagner pleinement un client de la conception jusqu\u2019\u00e0 la fabrication et jusqu\u2019\u00e0 l\u2019int\u00e9gration sur site si besoin. Finalement, la m\u00e9thode m\u00e8ne \u00e0 une relation durable qui permet aussi \u00e0 chacun de mieux g\u00e9rer son \u00e9quilibre \u00e9conomique, notamment par une meilleure visibilit\u00e9 \u00e0 long terme de la relation et du carnet de commandes.<\/p>\n <\/p>\n Un suivi est mis en place tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement afin d\u2019\u00e9changer et d\u2019identifier ce qui s\u2019est am\u00e9lior\u00e9 ou les points o\u00f9 l\u2019on peut progresser.<\/p>\n <\/p>\n D\u2019une mani\u00e8re plus pragmatique, cette d\u00e9marche \u00e0 360\u00b0 permet aussi de ne pas passer de commandes en retard. Le client peut partager plus en amont son plan de production avec son fournisseur, ce qui renforce la capacit\u00e9 des deux acteurs \u00e0 travailler sereinement et dans les temps, avec une vision de la charge de travail \u00e0 venir.<\/p>\n <\/p>\n Le groupe AMETRA, notamment \u00e0 travers Anjou Electronique, s\u2019engage plus loin en appliquant cette d\u00e9marche propre \u00e0 la fili\u00e8re a\u00e9ronautique \u00e0 ses clients issus d\u2019autres secteurs industriels<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n La m\u00e9thode ayant fait ses preuves en mati\u00e8re de performance op\u00e9rationnelle, il nous est apparu n\u00e9cessaire de la transposer \u00e0 d\u2019autres projets, dans l\u2019esprit de la fertilisation cross-industrie<\/a> telle que nous l\u2019avons appliqu\u00e9e jusque-l\u00e0.<\/p>\n <\/p>\n En conclusion, cette m\u00e9thode nous guide et nous permet d\u2019\u00eatre encore plus proactifs et innovants aupr\u00e8s de nos clients, avec un travail de fond sur des outils d\u2019am\u00e9lioration continue, sur les flux et les r\u00e9solutions de probl\u00e8mes en amont.<\/p>\n <\/p>\nLe fonctionnement de la d\u00e9marche 360\u00b0<\/strong><\/h2>\n
Les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019une telle approche<\/strong><\/h2>\n